CARCHAIN - TERMOS E CONDIÇÕES DE USO E SERVIÇO

1. Escopo dos serviços

Carchain oferece uma plataforma em nuvem de gerenciamento de frota e geolocalização de veículos, projetada para oferecer suporte:

• Operações e logística de frota.
• Segurança de veículos e ativos.
• Conformidade com regulamentos de transporte, segurança e ambientais.
• Análise agregada relacionada ao uso do veículo, quilometragem, consumo de combustível e emissões.

Os Serviços não são projetados, comercializados ou oferecidos como ferramentas de vigilância de funcionários ou monitoramento contínuo de desempenho.

2. Usuários qualificados e criação de conta

Os Serviços destinam-se principalmente a clientes empresariais e institucionais (B2B/B2G).

Em casos limitados, usuários individuais (B2C) podem acessar determinados Serviços.

Ao criar uma conta, a pessoa que se registra declara e garante que tem autoridade para vincular o Cliente a estes Termos.

Cada a conta é pessoal e deve ser utilizada de acordo com as políticas internas do Cliente e legislação aplicável.

3. Hierarquia de termos aplicáveis

A estrutura contratual que rege os Serviços é composta pelos seguintes documentos:

• Estes Termos e Condições (site).
• Quaisquer termos ou formulários de pedido específicos do serviço aplicáveis.
• O Contrato de Licença de Usuário Final (EULA) aplicável aos aplicativos móveis ou de desktop de Carchain.
• O Contrato de Processamento de Dados / designação Art. 28 GDPR, quando aplicável.

Em caso de conflito: estes Termos prevalecem sobre o EULA; As regulamentações obrigatórias de proteção ao consumidor prevalecem quando aplicável.

4. Uso de aplicativos móveis e de desktop (referência ao EULA)

O acesso aos aplicativos móveis e de desktop Carchain está sujeito à aceitação do Contrato de Licença de Usuário Final (EULA) aplicável, disponível através da loja de aplicativos ou plataforma de distribuição aplicável.

Ao baixar, instalar ou usar qualquer aplicativo Carchain, o Usuário reconhece e aceita o EULA aplicável, que rege o uso do software de aplicativo.

Estes Termos regem o relacionamento do Serviço, enquanto o EULA rege o uso do aplicativo.

5. Funções de proteção de dados e privacidade

Para efeitos dos regulamentos de proteção de dados aplicáveis (incluindo GDPR, quando aplicável):

• O Cliente atua como Controlador de Dados em relação a todos os dados pessoais processados através dos Serviços.
• Carchain atua como Processador de Dados, processando os dados apenas de acordo com as instruções documentadas do Cliente.
• Usuários finais (por exemplo, funcionários, motoristas) atuam como usuários autorizados do Cliente.

Carchain não determina as finalidades ou meios de processamento de dados pessoais.

6. Obrigações do Cliente e Conformidade Legal

O Cliente é o único responsável por:

• Definir finalidades legais e bases legais para o processamento de dados.
• Fornecer avisos e informações necessárias aos titulares dos dados.
• Obter todas as autorizações, acordos ou aprovações necessárias (incluindo requisitos regulatórios trabalhistas).
• Configurar os Serviços em de maneira legal, proporcional e documentada.
• Manter registros de atividades de processamento e realizar DPIA quando necessário.

Carchain não fornece aconselhamento jurídico nem verifica a adequação legal das configurações do Cliente.

7. Dados de geolocalização e conformidade trabalhista

Os recursos de geolocalização podem ser considerados ferramentas capazes de monitorar remotamente funcionários em determinadas jurisdições.

O Cliente reconhece e concorda que:

• Os Serviços não devem ser usados para fins disciplinares ou de monitoramento de desempenho, a menos que expressamente permitido pelas regulamentações trabalhistas aplicáveis.
• Quando necessário, tal uso só é permitido após a obtenção de acordos sindicais válidos ou autorizações da autoridade trabalhista.
• Na ausência de tais requisitos, os Serviços devem ser configurados para limitar ou impedir tecnicamente o uso disciplinar.

Carchain reserva-se o direito de suspender ou restringir funcionalidades em caso de uso ilícito. uso ou risco regulatório.

8. Configuração e flexibilidade do sistema

Os serviços oferecem configurações configuráveis, incluindo, mas não se limitando a:

• Períodos de retenção de dados.
• Taxa de amostragem de geolocalização.
• Programações de ativação de rastreamento.
• Serviço de modos privados/externos.
• Funções de acesso do usuário e permissões.
• Limitações de relatórios e exportação.

O cliente é o único responsável por selecionar e manter as configurações apropriadas.

As configurações padrão são fornecidas por conveniência e não são garantias de conformidade.

9. Retenção de dados

USalvo configuração em contrário pelo Cliente:

• Os dados detalhados de geolocalização são retidos por um período padrão de 12 meses.
• Períodos de retenção mais curtos podem ser aplicados.
• Períodos de retenção mais longos exigem justificativa documentada e base legal.
• Uapós a expiração, os dados são excluídos ou anonimizados.
• Dados agregados não identificáveis ​​podem ser retidos para fins estatísticos ou administrativos.

10. Medidas de Segurança

Carchain implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas à natureza e aos riscos dos Serviços, incluindo criptografia, controles de acesso, registro e resposta a incidentes.

A segurança absoluta não pode ser garantida.

11. Uso aceitável

Os usuários não devem:

• Uusar os Serviços em violação às leis ou regulamentos aplicáveis.
• Evitar ou desativar proteções de privacidade ou segurança.
• Uusar os Serviços para vigilância ou monitoramento ilegal.
• Processar dados sem base legal válido.

Qualquer uso constitui uma violação material destes Termos.

12. Suspensão e Rescisão

Carchain pode suspender ou encerrar o acesso aos Serviços se:

• Uso ilícito ou não conforme for detectado.
• O uso contínuo expõe Carchain a riscos legais ou regulatórios.
• A documentação necessária não é fornecida quando solicitada.

13. Propriedade intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual dos Serviços permanecem propriedade exclusiva da Carchain.

Nenhum direito é concedido, exceto conforme expressamente indicado.

14. Propriedade dos dados

Todos os dados processados ​​através dos Serviços pertencem ao Cliente.

Carchain não utiliza os dados do Cliente para seus próprios fins, exceto quando os dados são completamente anonimizados.

15. Limitação de responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei:

• Carchain não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais.
• Carchain não será responsável pelo uso ilegal dos Serviços pelo Cliente.
• Carchain não será responsável pelo não cumprimento dos regulamentos trabalhistas ou de segurança. data.
• Carchain não será responsável pela falta de autorizações ou acordos.
• Carchain não será responsável pelas escolhas de configuração do Cliente.

Carchain não excederá as taxas pagas pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à responsabilidade.

16. Indenização

O Cliente concorda em indenizar e isentar a Carchain de qualquer reclamação, multa, penalidade ou dano decorrente do uso ilegal ou não conforme dos Serviços pelo Cliente.

17. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis da Itália, independentemente de conflitos de regras legais.

A jurisdição exclusiva cabe aos tribunais de Trieste, Itália, salvo disposição em contrário dos regulamentos obrigatórios de proteção ao consumidor.

18. Modificações

Carchain pode atualizar estes Termos de tempos em tempos. O uso continuado dos Serviços constitui aceitação dos Termos atualizados.